Buchungszentrum für Mittelmeer Fähren


Beurteilungen, Meinungen und Anmerkungen von den Ok-ferry Kunden

Die Passagiere, die mit uns gebucht haben, können Ihre Meinung über unsere Webseite und unser telefonisches Kundenservice äußern. Hierunter veröffentlichen wir die Beurteilungen und die Meinungen von unseren Kunden über Ok-ferry.

Notendurchschnitt: 4,79

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Berechnet auf 527 Beurteilungen
seit Mai 2015

Die 98% unserer Kunden rät seinen Freunden unseren Dienst.

Das Deutsch war etwas unverständlich!

Sehr zufrieden

alles perfekt, gut verständlich, schnell

Schnelle und problemlose Buchung der Fähre! Tickets wurden sofort per eMail verschickt. Jederzeit gerne wieder!

Super Service schnelle Bearbeitung gerne jederzeit wieder

Perfekt

Schnell und einfach. Mfg.S.Paci

Danke hat wunderbar geklappt, jederzeit und gerne wieder ist ein wunderbares System

Wenn dann alles noch in der Umsetzung genau so speditiv kappt haben Sie alle Erwartungen übertroffen. Bisher ausgezeichneter Service.

Einfach zu bedienen. Email mit der Bestätigung kommt nach wenigen Minuten. Unkompliziert.

Buchung ist schnell und unkompliziert. Bestätigung ist sofort angekommen. Nachteil: auf dem Blatt, das man zum einschiffen benötigt wurden die Umlaute und Sonderzeichen vom Namen nicht abgedruckt ("ö" und "é"). Daher wurde mein Name nicht korrekt abgedruckt. (Ob das dann Schwierigkeiten macht oder nicht, werden wir an der Fähre erfahren.) Da das System keine Umlaute kennt, wäre es schön, wenn di

OK ferry antwortet:

Sehr geehrter Kunde, wir informieren Sie, dass einen kleinen Fehler auf Ihre Tickets nicht ein Problem um einzuschiffen ist. Ihre Tickets sind gueltig fuer die Abfahrt, dass Sie gebucht haben. Staff von Ok-Ferry

Die ÜBERMITTLUNG erfolgte orthografisch fehlerhaft, ä ö ü konnten nicht übermittelt werden. Leider erhielt ich keine Fahrkarten und eine Buchungsbestätigung, da ich mich noch an einem Schalter zu melden habe, bevor ich die Fähre besteigen darf. Die Rückfahrbestätigung war nicht auf einem Blick sichtbar. Cari saluti Adolf Meier

OK ferry antwortet:

Sehr geehrter Kunde, wir informieren Sie, dass einen kleinen Fehler auf Ihre Tickets nicht ein Problem um einzuschiffen ist. Ihre Tickets sind gueltig fuer die Abfahrt, dass Sie gebucht haben. Staff von Ok-Ferry

Bei der Reservation ist die Frage nach Gepäck nicht klar. Muss für jedes Gepäckstück eine Gebühr bezahlt werden oder nur wenn es mehr als ein Gepäckstück ist pro Passagier?

OK ferry antwortet:

Sehr geehrter Kunde, wir informieren Sie, dass in dem Preis der Tickets einen Hand Gepaeck pro Person inbegrifft ist. Jeden groesser Gepaeck oder, wenn Sie mehrere Gepaecke haben, sollten Sie "extra Gepaeck waehlen". Staff von Ok Ferry

Ich bin sehr zufrieden mit den Leistungen.Die Buchungsseite ist sehr übersichtlich .Ich kann dieses Portal nur weiter empfehlen.

Das Buchungsportal traghettilines ist übersichtlich, schnell und bietet eine Reiserücktrittsversicherung an. Die Tickets waren sofort in meinem e-mail-account. Die Buchungsgebühr von 20 € ist höher, als bei den Fährlinien direkt, aber berechtigt. Zu empfehlen!

Hat bestens funktioniert. Internetauftritt sehr gut.

Bin sehr zufrieden. Ihre Seite ist sehr übersichtlich gestaltet und unkompliziert in der Abwicklung. Dass man die Tickets gleich ausdrucken kann finde ich sehr sehr gut.

Schnell und zuverlässig.

Schnelle + prompte Abwicklung, übersichtliche Webseite; leider nicht alles auf Englisch oder Deutsch. Die Abfahrtzeiten sind nur mit Mühen zu finden.

Sehr gut und schnell

Die Buchung rief reibungslos ab. Da ich einen Fehler bei meiner Angabe der Kreditkartennumer hatte, wurde ich am gleichen Tag von einer deutschsprachigen Mitarbeitern angerufen. Nach mündlicher Bestätigung wurde die Zahlung nochmals ausgeführt. Toll! So muss Kundenservice laufen! Vielen Dank.

Einfach und super

Sehr einfache unkomplizierte Buchung. Einfach spitze. Vielen Dank.

Übersichtlich und schnell. Empfehlenswert. Wir hatten beide Tickets in Kürze im Original in den Händen.

schnell und einfach zu buchen

Sehr gut. Schnell und unkompliziert.

sehr schnelle Bearbeitung

hat prima geklappt. Danke jederzeit wieder

Diese Buchungsplattform ist übersichtlich und einfach zu bedienen.

klar, einfach und speditiv

Sehr gute und sehr schnelle Abwicklung.

Der Service für die Buchung war sehr gut, die nötigen Unterlagen kamen inner- halb kurzer Zeit per Mail. Es wurde auch Deutsch gesprochen, ohne Probleme. Wir waren bisher mit den Leistungen zufrieden, vielen Dank. Siegfried aus Caldana ( GR )

einfach und klar gestaltete Homepage, sehr übersichtlich mit rascher Buchungsbestätigung, die beste "Seite" für italienische Fähren !

Schnelle und problemlose Abwicklung

sehr gut

Die Buchung war sehr einfach, der Ticketversand klappte reibungslos.

War sehr gut und freundlich

Die Buchung hat ohne Probleme funktioniert. Tickets waren sofort nach dem Bezahlvorgang da. Hoffe die Überfahrt klappt genauso wie der Kauf der Tickets.

Einfach und schnell super

ich buche nun schon zum 2. Mal mit Ok-Ferry und bin sehr zufrieden. Auch die Beratung in deutsch ist unkompliziert und zuverlässig. Nächstes Jahr buche ich wieder!

Sehr gut ! Schnelle und einfache Buchung .

Schnelle und unbürokratische Hilfe bei der Buchung, obwohl es ein paar kleine Probleme gab. Hilfe sowohl trelefonisch als auch per Mail.

Vielen Dank für die Rückfrage

Alle in Ordnung und einfach erklärt

gut, nur auf die Frage wegen der der Höhe des Wohnwagens habe ich keine Antwort erhalten.

Sehr freundlich ,kompetent schnell

Super Service, alles gut!

Die Buchung war einfach und unkompliziert. Guter Service!

Die Abwicklung war ok. Ich habe auch einen Hinweis erhalten, dass bei meiner Buchung Abfahrtshafen und Ankunftshafen verschieden gewählt wurden. Ich bekam einen anderen Vorschlag, das war sehr aufmerksam. Problem hatte ich mit der Rückfahrkarte von Ischia nach Neapel, hat ein bisschen gedauert, bis ich herauslesen konnte, dass ich die Fahrkarten am Hafen direkt lösen muss!

OK ferry antwortet:

Sehr geehrter Kunde, wir informieren Sie dass leider einege Gesellschaften nicht Tickets sondern Vouchers( dass Sie an der Ticketoffice am Hafen verwandeln mussen damit Sie die Tickets bekommen konnen) begeben konnen. Wenn Sie andere Fragen haben, konnen Sie uns kontaktieren. Staff von Ok Ferry

Gut